კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
მოქმედებს 15 ოქტომბერი, 2026-დან
ეს პოლიტიკა განმარტავს, რა პერსონალურ მონაცემებს აგროვებს Stayin, რატომ, ვის შეუძლია მათი ნახვა და რა უფლებები გაქვთ.
1. ვინ აგებს პასუხს
Stayin-ის მეშვეობით დამუშავებული პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელია ამ დოკუმენტის ბოლოს ოპერატორის მონაცემებში დასახელებული ოპერატორი. პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული შეკითხვები და მოთხოვნები შეგიძლიათ გაუგზავნოთ იქ მითითებულ საკონტაქტო მისამართზე.
ობიექტი, რომელიც იღებს თქვენს დაჯავშნას ან შეტყობინებას, თავისი მიზნებისთვის (მაგალითად თქვენს მისაღებად) თავად ხდება პასუხისმგებელი თქვენგან მიღებულ მონაცემებზე, როგორც ეს პარტნიორის პირობებშია აღწერილი.
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
- ანგარიშის მონაცემები: სახელი, ელფოსტა, არასავალდებულო ტელეფონი, სასურველი ენა და ანგარიშის ტიპი. პაროლებს ამუშავებს ავთენტიფიკაციის პროვაიდერი და ინახება მხოლოდ დაცული, ჰეშირებული სახით; ჩვენ მათ ვერ ვკითხულობთ.
- სასტუმროებისა და სააგენტოების ბიზნეს-მონაცემები: ბიზნესისა და ობიექტის მონაცემები, საკონტაქტო ინფორმაცია, აღწერები, ფოტოები, მდებარეობა, ოთახების ტიპები, ფასები, წესები.
- დადასტურების მასალა: ვიდეოები, ფოტოები და დოკუმენტები, რომლებსაც განმცხადებლები ტვირთავენ შემფასებლების მიერ შესამოწმებლად. ისინი დახურულად ინახება.
- დაჯავშნის მონაცემები: სტუმრის სახელი, ელფოსტა, ტელეფონი, თქვენ მიერ დაწერილი შენიშვნები, თარიღები, სტუმრების რაოდენობა, არჩეული ვარიანტი და მისი პირობები, ფასი და დაჯავშნის სტატუსი.
- შეტყობინებები, რომლებსაც ობიექტთან ცვლით.
- შეფასებები: ქულა და ტექსტი. საჯაროდ ჩანს მხოლოდ თქვენი სახელი და გვარის პირველი ასო, ყოფნის თვესთან ერთად.
- ფავორიტები, რომლებსაც ინახავთ.
- ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის ინფორმაცია და მოთხოვნების დრო, რომლებიც გამოიყენება უსაფრთხოებისა და ბოროტად გამოყენების შესაზღუდად; ასევე ქუქი-ფაილები, როგორც ქუქი-ფაილების პოლიტიკაშია აღწერილი.
- ადმინისტრირების ჩანაწერები: ჩვენი თანამშრომლების გადაწყვეტილებები და ქმედებები, მაგალითად განცხადების დამტკიცება ან შეფასების დამალვა, მიზეზით.
გადახდის ბარათის მონაცემებს არ ვამუშავებთ, რადგან ამჟამად ონლაინ გადახდა არ არის შემოთავაზებული. გთხოვთ, შენიშვნებსა და შეტყობინებებში ჯანმრთელობის ან სხვა მგრძნობიარე ინფორმაცია არ მიუთითოთ, თუ ეს აუცილებელი არ არის — მაგალითად ხელმისაწვდომობის საჭიროების აღსაწერად.
3. რატომ ვიყენებთ და რა საფუძვლით
- თქვენ მიერ მოთხოვნილი სერვისის უზრუნველსაყოფად: ანგარიში, ძებნა, დაჯავშნა, შეტყობინებები, შეფასებები, ფავორიტები. საფუძველი: ხელშეკრულების შესრულება.
- ობიექტების დასადასტურებლად და სერვისისა და მომხმარებლების თაღლითობის, ბოროტად გამოყენებისა და უსაფრთხოების ინციდენტებისგან დასაცავად, მათ შორის რეგისტრაციისა და შესვლისას ბოტების შემოწმებით. საფუძველი: ჩვენი კანონიერი ინტერესი უსაფრთხო და სანდო პლატფორმაში.
- სერვისული წერილების გასაგზავნად, როგორიცაა ელფოსტის დადასტურება, პაროლის აღდგენა, დაჯავშნისა და გაუქმების შეტყობინებები, გადაწყვეტილებები დადასტურების განაცხადებსა და შეფასებებზე. საფუძველი: ხელშეკრულების შესრულება. გარდა ამისა, თუ ანგარიშის პარამეტრებში არ გამორთავთ, წერილს გიგზავნით ახალი შეტყობინების, შეფასების ან თქვენს შეფასებაზე პასუხის მიღებისას; ამ წერილებში შეტყობინებების ტექსტი არ შედის. სარეკლამო წერილებს არ ვაგზავნით.
- კანონისმიერი ვალდებულებების შესასრულებლად, როგორიცაა ბუღალტერია, გადასახადები და უფლებამოსილი ორგანოების კანონიერ მოთხოვნებზე პასუხი. საფუძველი: კანონისმიერი ვალდებულება.
- პრეტენზიების განსახილველად და სამართლებრივი მოთხოვნებისგან თავდასაცავად. საფუძველი: კანონიერი ინტერესი.
- სერვისის გასაუმჯობესებლად აგრეგირებული ინფორმაციის გამოყენებით. საფუძველი: კანონიერი ინტერესი.
თუ ოდესმე თქვენს თანხმობას დავეყრდნობით, მაგალითად არასავალდებულო ქუქი-ფაილებისთვის, ჯერ გკითხავთ და თანხმობის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგეძლებათ.
4. ვის შეუძლია თქვენი მონაცემების ნახვა
- ობიექტს, რომელთანაც დაჯავშნით ან რომელსაც წერთ, ხედავს დაჯავშნის დეტალებსა და შეტყობინებებს, რომლებიც თქვენი მისაღებად არის საჭირო.
- ავტორიზებულ მომხმარებლებს შეუძლიათ ნახონ საკონტაქტო მონაცემები, რომლებსაც ობიექტი თვითონ აქვეყნებს.
- ყველას შეუძლია ნახოს გამოქვეყნებული განცხადებები და შეფასებები, ზემოთ აღწერილი შეზღუდული სახელით.
- ჩვენი უფლებამოსილი თანამშრომლები ხედავენ ანგარიშის, განაცხადის, განცხადებისა და დაჯავშნის მონაცემებს, როცა ეს სერვისის მუშაობისა და დაცვისთვის აუცილებელია. პირადი შეტყობინებები ადმინისტრირების ნაწილში არ ჩანს.
- უფლებამოსილი ორგანოები, როცა ამას კანონი მოითხოვს.
5. მომსახურების მიმწოდებლები
ვიყენებთ მიმწოდებლებს, რომლებიც მონაცემებს ამუშავებენ ჩვენი სახელით და ჩვენი მითითებით:
- მონაცემთა ბაზა, ავთენტიფიკაცია და ფაილების შენახვა (Supabase);
- ელფოსტის გაგზავნა (Resend), როცა ელფოსტის გაგზავნა ჩართულია;
- ბოტებისგან დაცვა (Cloudflare Turnstile), როცა ის ჩართულია;
- ვებგვერდის ჰოსტინგი.
მიახლოებითი ფასების საჩვენებლად ჩვენი სერვერი მიმართავს დღიური გაცვლითი კურსის სერვისს; ის თქვენს პერსონალურ მონაცემებს არ იღებს.
პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით და რეკლამისთვის არ ვიყენებთ.
6. მონაცემების გადაცემა საზღვარგარეთ
ჩვენმა მიმწოდებლებმა შეიძლება მონაცემები დაამუშაონ თქვენი ქვეყნისგან განსხვავებულ ქვეყნებშიც, მათ შორის ევროპის ეკონომიკური ზონისა და საქართველოს გარეთ. როცა ამას კანონი მოითხოვს, ვეყრდნობით გარანტიებს, როგორიცაა სტანდარტული სახელშეკრულებო პირობები ან ადეკვატურობის გადაწყვეტილება.
7. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს
- ანგარიშის მონაცემები: სანამ თქვენი ანგარიში არსებობს და ამის შემდეგ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც ქვემოთ მოცემული მიზნებისთვისაა საჭირო.
- დაჯავშნის ჩანაწერები: იმდენ ხანს, რამდენიც საჭიროა ხელშეკრულებისთვის, შესაძლო დავებისთვის და ბუღალტრული და საგადასახადო ვალდებულებებისთვის.
- შეფასებები: სანამ განცხადება საიტზეა, თუ ისინი შეფასებების პოლიტიკის საფუძველზე არ წაიშალა.
- დადასტურების მასალა: სანამ განცხადება აქტიურია და ამის შემდეგ შეზღუდული დროით, რათა გადაწყვეტილების მიღების წესი ვაჩვენოთ.
- შეტყობინებები: სანამ შესაბამისი ანგარიშები არსებობს.
- უსაფრთხოებისა და ადმინისტრირების ჟურნალები: შეზღუდული დროით.
როცა შენახვის საჭიროება მთავრდება, მონაცემებს ვშლით ან ვაანონიმებთ. შეგიძლიათ მოგვთხოვოთ კონკრეტული ვადები.
8. უსაფრთხოება
მონაცემებს ვიცავთ ისეთი ზომებით, როგორიცაა დაშიფრული კავშირები, მონაცემთა ბაზაში დაცული წვდომის წესები, რომლებიც ყველა მომხმარებელს მხოლოდ საკუთარი მონაცემების ნახვის საშუალებას აძლევს, დადასტურების ფაილების დახურული საცავი ხანმოკლე ბმულებით, ბოტებისგან დაცვა, მოთხოვნების შეზღუდვა და თანამშრომლების ქმედებების აუდიტის ჟურნალი. არცერთი სისტემა სრულად დაცული არ არის. თუ მოწყვლადობას აღმოაჩენთ, გთხოვთ, კონტაქტის გვერდის მეშვეობით პირადად შეგვატყობინოთ.
9. თქვენი უფლებები
თქვენთვის მოქმედი კანონმდებლობის მიხედვით, მათ შორის GDPR-ისა და საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“, გაქვთ უფლება:
- ნახოთ თქვენი მონაცემები და მიიღოთ ასლი;
- შეასწოროთ არასწორი მონაცემები;
- წაშალოთ მონაცემები კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში;
- შეზღუდოთ გარკვეული დამუშავება ან წინააღმდეგი იყოთ;
- მიიღოთ მონაცემები გადატანადი ფორმით;
- გააუქმოთ მიცემული თანხმობა;
- უჩივლოთ თქვენი ქვეყნის მონაცემთა დაცვის ორგანოს.
ინფორმაციის დიდი ნაწილის შესწორება შეგიძლიათ თავად თქვენს ანგარიშში. სხვა მოთხოვნებისთვის მისწერეთ ოპერატორის საკონტაქტო მისამართზე. შეიძლება დაგვჭირდეს თქვენი ვინაობის დადასტურება, ხოლო პასუხს კანონით დადგენილ ვადაში გაგცემთ (GDPR-ით — ერთი თვე).
10. ავტომატიზებული გადაწყვეტილებები
ჩვენ არ ვიღებთ თქვენთვის სამართლებრივად ან მსგავსად მნიშვნელოვან გადაწყვეტილებებს მხოლოდ ავტომატიზებული დამუშავების საფუძველზე. დადასტურების გადაწყვეტილებებს ადამიანები იღებენ. ავტომატური საშუალებები მხოლოდ განმეორებად მოთხოვნებს ზღუდავს და ეჭვმიტანილ ბოტებს ბლოკავს.
11. ბავშვები
Stayin განკუთვნილია 18 წლის და უფროსი ასაკის პირებისთვის. ბავშვების მონაცემებს განზრახ არ ვაგროვებთ. თუ ფიქრობთ, რომ ბავშვმა ჩვენ მონაცემები მოგვაწოდა, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ და წავშლით.
12. ქუქი-ფაილები
ვიყენებთ მხოლოდ იმ ქუქი-ფაილებს, რომლებიც საიტის მუშაობისთვის და თქვენი ენისა და ვალუტის დასამახსოვრებლად არის საჭირო. დეტალები ქუქი-ფაილების პოლიტიკაშია.
13. პოლიტიკის ცვლილება
განახლებებს აქ გამოვაქვეყნებთ ახალი თარიღით, ხოლო არსებითი ცვლილებების შესახებ რეგისტრირებულ მომხმარებლებს ვაცნობებთ.
14. კონტაქტი
კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული შეკითხვებისა და მოთხოვნებისთვის გამოიყენეთ ოპერატორის საკონტაქტო მონაცემები, რომლებიც მითითებულია ამ დოკუმენტის ბოლოს და კონტაქტის გვერდზე.
ოპერატორი
ოპერატორის მონაცემები აქ გამოქვეყნდება სერვისის საჯაროდ გახსნამდე.